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有的“早餐奶”不是奶
2007年度中国市场十大品牌危机榜
投诉情况统计分析 百货类占据第一
3.15消费维权--援助平台
国际消费者联会投诉电话:+44 20 7226 6663
中国消费者协会投诉电话:010-63281315
北京消费者协会投诉电话:010-66073997 63011234
上海消费者协会投诉电话:021-6422000-5106 5108
广州消费者协会投诉电话:020-2051235 85592436
天津消费者协会投诉电话:022-24463059
河南消费者协会投诉电话:0371-5719316 5719315
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中国消费者协会2008年主题:消费与责任
根据当前消费维权工作的实际,在广泛征集消费者和社会各界意见的基础上,经研究,中国消费者协会将2008年年主题确定为“消费与责任”。“消费与责任”的涵义是:保护消费者的合法权益,是全社会的共同责任,社会各有关方面应共同努力,做好消费维权工作,改善消费环境,促进经济社会又好又快发展......[
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2007年全国消协组织受理投诉情况统计分析
据全国30个省、自治区、直辖市消费者协会(委员会、下同)的统计汇总,2007年共受理消费者投诉656863件,比2006年下降6.5%,解决590198件,解决率90%。投诉问题按类别分:百货类占29.3%,家用电子电器类占28.0%,服务类占24.3%,家用机械类占5.5%,房屋及装修建材类占5.7%,农用生产资料类占2.9%,其他类占4.2%......[
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消费者协会发布信息
中消协观点:餐饮业提供配套服务不应另行收费
消保委提醒:千万别被会员卡“忽悠”了
中消协警示:儿童用品更新快 省钱更要重安全
中消协观点:经营者维护自身利益不得以损害消费者合法权益为代价
消协观点:老人、小孩旅游另行加价 涉嫌价格歧视
2007中国市场十大品牌危机榜
·娃哈哈达能深度纠纷及广泛诉讼
·藏秘排油引发明星代言诚信事件
·家乐福重庆店促销引发踩踏死伤
·华为安排数千员工请辞产生影响
·星巴克故宫店遭遇广泛网络质疑
·摩托罗拉手机电池多起爆炸起火
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2007中国十大维权事件
·浙商无缘央视经济人物提名
·涉县太行市场拆迁下的非常诉讼
·白象集团独食“大骨”事件
·百安居遭遇供货商集体“讨伐”
·上电转债 三家基金公司齐摆乌龙
·比亚迪“窃取商业机密”案
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—3.15食品安全—
有的“早餐奶”不是奶
内蒙古自治区呼和浩特市郊区的一位叫李彦昌的奶农对“早餐奶”等产品很是怀疑。他说,一头奶牛一天要挤两三遍奶,但没有听说哪一遍奶是专供早上喝的、哪一遍奶是专供中午喝的..[
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—更多案例—
肯德基在煎炸油中违规添加滤油粉
好时多款巧克力全球回收 国内暂缓
抽查蜂蜜市场 江西汪氏产品不合格
亨氏米粉再检出转基因成分
致癌消息让网民弃饮芬达美年达
“多宝鱼事件”下药太猛 三年没人吃
检出不合格商品 百箱洋酒下柜停售
—3.15日用品安全—
海昌隐形眼镜护理液不合格
北京市卫生局发布10种隐形眼镜护理液的卫生抽检公告:无菌检测结果表明,5家卖场销售的10种护理液产品合格率仅为60%,海昌、爱尔康、亮洁、保视宁四个品牌护理液经检测含有霉菌..[
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—更多案例—
SK-II金属门影响延续至今
博士伦利润下滑 召回事件影响大
宝洁等9家消费品涉嫌操控价格
苏泊尔、富士宝电磁炉抽查不达标
宇航材料制成的“锅王”炒糊食物
新安怡等5种奶瓶含可能致癌物
朗能迅速召回5W AC220V 50-60 Hz节能灯
—3.15商家陷阱—
商场会员制营销徒有虚名
会员制通常被商家视为占领目标消费群、维系稳定客源的营销手段。调查发现,商场的会员卡目前仅限于积分换礼、折扣优惠,很少再能给消费者提供其他个性化服务,令会员卡徒有虚名..[
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—更多案例—
易初莲花家乐福沃尔玛售过期食品
开瓶费、飞机延误成消费投诉新热点
返券促销“跻身”十大消费陷阱
拒绝兑换7万个瓶盖承诺 百事成被告
“通络止痛胶囊”等药品广告违法
灵芝孢子油软胶囊保健食品违法发布广告
我们的手机漫游费是否早就应该取消了
“十大不良消费行为”是什么?
中国消费者协会评选最应该摒弃的不良消费行为,旨在通过评选活动,引起社会各界关注,促使这些不良消费行为得到遏制......
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请将您的选择发布到“维权论坛”
一、公共秩序类
明知司机劝饮酒 景区文物不爱惜
挤车抢座唯我行 电梯轿箱内吸烟
影院剧院不关机 在外就餐大声喧哗
观看文体活动喝倒彩
二、生态文明类
野生动物上酒席 处理垃圾不分类
三、勤俭节约类
自助就餐浪费大 红白喜事过奢靡
餐后离席满桌菜
—专家观点—
维权专家武高汉:谢绝自带酒水违法
“我们带一瓶酒去酒店过生日,市场价才90元左右,酒店却按店内售价的10%收了58元的“开瓶费”,消费者赵女士既愤怒又无奈。为“开瓶费”而“闹心”的并非赵女士一个人。因为目前,在店门口贴一张“谢绝自带酒水”的告示,或者在账单上列一项“开瓶费”的费用,成了大多数餐饮企业的做法...[
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—相关新闻—
吴景明:
消费者权益保护是企业社会责任的核心
解居志:
企业为用户创价值 用户大企业才能做大
—专家观点—
孙立平:全球化背景下的企业社会责任
西方所谓资本主义制度,主要是在30年代大萧条当中和之后建立起来的。因为在这个制度当中反映了一系列的关系,比如说经济跟原来不一样了,经济越来越成为一种国民经济,就是经济的活动越来越不是一个个人和企业的孤立的行动,孤立的行为,而是成为整个国民经济。同时政府和民众之间的关系改变了...[
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—相关新闻—
李义平:
保护消费者利益 更是保护企业的利益
杨益华:
上海中凯集团总裁杨益华谈地产诚信问题
—专家观点—
李明星:按《导则》要求 经营建设企业
积极主动维护消费者合法权益,是企业的重要使命,也是企业社会责任的重要组成部分。企业作为组织社会资源,提供消费品和服务的主体,承担很多的社会责任,比如说在国家法律的方方面面怎样有效地高度整合资源,提供富有成效的商品服务的方式,对消费者提供安全的生活,这方面也承担着很重要的责任...[
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刘英齐:
勇于承担社会责任的公司具有旺盛生命力
杨文俊:
维护乳品行业和谐关系 树立社会责任
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