IT供应链的缩影解析电子卖场的历史使命

第四阶段便是从2003年到现在，电子卖场真正开始进入“mall”阶段。主要的起因是位于北京中关村西区的鼎好电子商城开业。由于该卖场所处的位置相对较差，因此当时并不被业界看好。但是，鼎好率先对场内经营产品进行规划分类，并且将一层打造为精品间格局，大幅提升了购物环境。同时，引入了娱乐与餐饮概念，包括麦当劳快餐、星巴克咖啡馆都进驻了该卖场。短时间内，鼎好的人气迅速提升，如今已成为中关村地区人气最旺的电子卖场。更为重要的是，鼎好所打造的“itmall”的概念，开始被日后建立的卖场所效仿，揭开了新型电子卖场的概念。

中国特色

值得回味的是，经历了二十多年的发展，电子卖场这种模式仍旧是中国独有的，全球其他国家这些年来也根本没有相类似的it零售模式，即便是日本的秋叶原（日本it产品零售业聚集地），也都是自营式的大卖场。那么，今天电子卖场这种庞大的产业集群在当初是如何形成的，这要归结于最初中国独特的it历史环境。

上世纪八十年代，当电脑进入中国时，政府并没有指定专门的流通渠道，并且当时传统的商场根本没有能力销售技术水平相当高的高科技产品。

与此同时，高科技企业在当时进行技术研发时，所得到的政府补贴少得可怜。无论是今天的pc巨头联想、方正，还是曾经大名鼎鼎的四通，都是以it产品贸易起家的，走的是传统的“贸工技”路线。也就是说，要想将技术之路走下去，必须通过贸易赚的钱补贴研发。比如说，联想代理ast产品起家，四通代理日本品牌的打字机，当初他们都在中关村电子一条街有自己的“小店”。只不过后来在贸易端逐渐上移，这部分业务发展成今天的神州数码、方正世纪。

之所以一直没有像全球消费电子零售巨头百思买、美国本土i t连锁巨头circuit city和compusa、英国it零售巨头pcworld这样的连锁模式出现，主要是因为：第一，中国地域广阔，各地区市场发展程度极不一致，城市与乡村之间的贫富差距较大，这对连锁模式要求过高；第二，中国一直以来缺乏对现代零售行业的认识，先进的连锁零售模式所要求的统一采购、统一管理、统一结算、统一店面设计和统一服务标准都很难实现；第三，多摊位、市场式的模式更习惯被中国民众所接受，并且长时间影响消费者的消费习惯。

因此，将已经形成规模的商户群体集中在一起，很自然地成为最简单也最有效的方法。

商圈化聚集

许多电子卖场的管理者都认为：“中国人买东西和卖东西喜欢扎堆，是电子卖场多年来走到今天的根本原因，就像农村一直流行的‘赶集’。”在这种因素的作用下，从最初一个个独立的门店聚集在一起，到后来一座座电子卖场聚集在一起，it商圈这种业态不断在全国各地的主要城市出现。“北有中关村，南有珠江路”、“北有三好街，南有中关村”、“西有雁塔路，东有中关村”，所有的这些口号，表明了各地区对it街区或者it商圈在当地市场的重要性。

在北京的中关村，如今已经聚集了十几家电子卖场，而深圳华强北路短短一公里的街区，聚集的卖场多达25家，营业面积超过50万平方米。一时间，在城市中建起it街区成为了加速城市发展、人口聚集、产业升级等多方面政府关注的环节的原动力，它带动了所在辖区甚至是周边地价、房价、人流、商业气氛的升温，甚至有些地区正将此作为提升城市形象的面子工程，大力予以扶持。

纵观全国，基本上每个主要城市只有一个电子卖场聚集地，个别的像上海，超前的消费意识使得该城市拥有多个it商圈，包括最著名的“徐家汇”，还有高校聚集地“五角场”，新开发的“浦东”和逐渐势衰的“淮海路”。

有意思的是，受城市规划、开发商等因素的影响，一些城市还会出现商圈转移的现象。动静最大的当属成都的“塔桥之战”：2003年～2004年，随着nova成都@世界和成都数码广场相继开业，使得一度统治成都it零售市场的磨子桥势力大幅被削弱，而新商圈——跳伞塔逐步取代了磨子桥的地位。而今年，随着众多有实力的零售企业搬入新开业的合峰电脑城，长沙的it商圈也开始从解放东路向朝阳街迁移。

鱼和水的关系

无论电子卖场从哪里拔地而起，在哪里聚集成区，都离不开场内的零售商户去营造商业气氛，“鱼与水”便成为形容电子卖场与商户关系最多的词。事实上，中国数以万计的it产品零售商的成长要依附于电子卖场为其提供的平台，相反，电子卖场的知名度又与场内的商户是分不开的。

一家知名pc厂商的负责人曾经告诉记者：“如果想评判一个电子卖场的实力与人气，只需要看其场内的商户的实力。”

事实正是如此，北京的鼎好、上海的百脑汇、广州的太平洋、西安的赛格、成都的成都数码广场，这些当地最具人气的电子卖场内基本上都有当地最具实力的大零售商进驻。比如说鼎好电子商城内，北京最具实力的几大经销商，如神州天海、运通时代、恒昌、鸿日东方、荣景新力、雨辰，都将最主力的店面设置在这里。同时，全国性的电子卖场在扩张开店时，有实力的经销商也会跟随其到异地开店。

事实上，伴随着电子卖场的发展，中国的广大it终端零售商也经历了几次重要的变化与升级。在电子卖场发展的前两个阶段，台式机产品及周边配件基本上就是家用it市场的全部。这个时期，卖场内的商户几乎都是批发和零售业务共同做，并且对于零售环境方面并不重视，嘈杂、混乱、无秩序是行业发展初期的特点。广大商户只需要租个摊位，坐等顾客上门就可以了。

进入本世纪，当mp3等数码产品出现，it逐渐加入了消费类电子的元素。与此同时，消费者也开始对购物环境产生了诉求。2004年，鼎好电子商城将一层改造为精品间形式的举措一下子激发了市场的需求，仿佛一瞬间，it业从以产品技术为导向，进入以人为本的时代。