实况：“国美商街品牌商家联合宣传周”启动

【物业管理部代表】大家下午好，首先感谢大家对国美第一城项目的支持，我是国美第一城物业部的经海峰。下面我介绍一下为了推进国美第一商街的经营状况和客流量公司正在做的几项工作。第一项工作咱们国美第一城的商业街对华纺易城北区道路的开通，我们公司领导对这方面非常重视，已经安排专人与对方接洽，目前情况已经与对方负责人联系上，拆墙已经与对方积极沟通，争取尽快完成拆墙活动。

第二个活动我们小区的宣传经营活动和周边小区的宣传经营活动，我们目前已经拟定在2号院和3号院，准备在现场进行展示活动。包括宣传一下商街的经营特色及服务特色，现场也准备采取派发小礼品的形式来吸引顾客。同时咱们公司这一块也正在与华纺易城、珠江罗马花园附近周边的社区沟通，准备在他们小区内做一些联合布展的形式宣传商铺，增加国美商街的知名度。

第三方面是商街管理方面。我们便于与物业公司协调管理，更好服务于商家、客户，我们公司正式成立了物业部，安排专人来管理商街的经营管理，受理商家物业管理方面的投诉。我们设了投诉电话，是52065588转8005，负责人叫贾小辉。同时我们协调两家物业公司将咱们投诉的服务电话也向各个商家进行简单的汇报。近期我们公司将对所有商业区域公共区域设施的标识进一步完善，包括公共区域相关的设施进行进一步的改善。同时各位商家有服务需求的，可以向两家物业公司沟通，也可以直接向物业部沟通。以上是我们公司开展近期的几项工作。

国美商业街的繁荣发展与在座的商家、业主是密不可分的。在此也希望诸位商家多提宝贵建议，为国美商业街的发展献计献策。谢谢大家！

【主持人】感谢经经理，说的都是实实在在为商户做的一些举措。听完我们经经理的发言之后，下面我们想听一听两边物业公司代表具体的实施方案，首先有请天岳恒物业公司的李先生来谈一谈具体工作安排。

【天岳恒物业代表】大家下午好，很高兴有更跟商户有更近距离交流的机会。其实今天最主要是关于商业宣传周的启动仪式的会。我今天主要谈的是如何进行以后物业管理。因为开发商在商业宣传和促销的办法和能力上时有目共睹，取得的成绩大家也能看到。业主进来以后，如何商户安安心心的经营与盈利，这是我们物业服务的宗旨。

我们这几次会，算上今年的话一共开了三次，开发商在这种会上并不是把业主宣传的多么多么好，把你们叫进来，剩下不管了，自生自灭，不是这种情况。经过长期的努力，我们为业主做了很多具体的工作。我们也面临这样那样的问题，我想这个问题也是暂时的。我跟有一些商户接触，有一些是比较急，有一些说我求你了，我说你千万别提求字，物业公司跟商户不是求的关系，是平等和主动服务的关系。我们是主动为业主开展工作，现在三方都很急，开发商也很急，物业公司也很急，商户更急。咱们的目的是统一的，我们三方必须携起手来，我们是平等互利的，只有平等合作我们才能有发展。

国美商街共有130多个商业商户，目前已经有40余家开张了。物业公司在这方面能做哪些工作，在日常的规范的保洁、保安、秩序基础之上还能做的工作，我们也是积极配合开发商，继续是在我们自己园区里面为广大业主进行宣传活动。我们准备配合开发商，配合商业业主搞一次大规模物业组织的招商活动，同时a区和c区是互动的。我们不仅在管理中作出努力，在招商和促进方面替开发商，替广大业主作出一些具体实实在在的办法。我相信大家要面临存在的问题，为了大家的远大目标共同努力。谢谢大家！