北京29家专业市场服务升级建黑名单驱逐低诚信商户

http://shop.soufun.com 房地产门户-搜房网 2008-3-7 11:01:00 北京娱乐信报

信报讯（记者仇兆燕）昨日，城外诚家居广场、亚运村汽车交易市场等29家北京专业市场联合启动了服务升级活动。

据悉，启动服务升级活动后，29家市场将推动员工双语培训，总服务台要在2007年5月1日前配备双语服务人员，在2007年8月8日实现售货大厅重点楼层设置双语服务台，2007年底实现所有楼层设置双语服务台。　　

同时，29家市场还将大力规范购物环境，在营业场所内为顾客提供手机充电、公用电话、ＡＴＭ机等附属服务设施，并承诺在经营及促销过程中不使用高音广播喇叭或高声叫卖招揽顾客。　　

对于消费者的投诉和消费纠纷，29家市场承诺将做到不推不拖，件件有答复。同时市场内部还将建立内部经营商户信用档案，制定信用考评标准，并按红名单（优秀商户）、黄名单（失信警示）、黑名单（重大失信）进行评级。这三类名单，将分别记入信用档案。对于信用行为严重缺失、屡教屡犯的商户，将被驱逐出市场，并在行业网站上予以公布。　　

进行服务升级的市场名单　　

北京城外诚家居广场　　

北京居然之家投资控股集团有限公司　　

爱家投资控股集团有限公司　　

北京古玩城市场集团有限责任公司　　

北京万通新世界商城有限责任公司　　

北京海龙资产经营集团有限公司　　

北京永外城文化用品市场有限公司　　

北京宜家咨询有限公司　　

北京金五星商业大厦有限责任公司　　

北京农产品中央批发市场有限责任公司　　

北京亚运村汽车交易市场　　