保护消费者利益良好企业社会责任导则,这对企业自觉承担社会责任,保护消费者利益,促进消费和谐,有着十分重要而积极的意义,刚才听了专家、学者、领导还有企业界人士发言,受教育和启发。
介绍一下我们公司在履行社会责任方面做的工作以及我们遵守《导则》的态度。表明我们公司一贯的立场和我们的能力。
中国人寿是中国最大的保险企业,无论是业务规模还是资产总量,在整个寿险市场的份额占到半壁江山,长期以来,我们保持着国内寿险市场的领先地位,中国人寿拥有最大的全国性的客户群,在2003年,国务院发展研究中心主导的中国50家城市的市场调研结果显示,中国人寿拥有高达92.3%的品牌认知度,由世界品牌实验室和世界进球论坛共同举办第二届中国500最具价值品牌评选中,中国人寿品牌价值2006年为人民比486.67亿元,名列我国最具价值品牌前十位,而且是我国保险行业第一品牌。这是我们的无形资产。2007年1月,我们公司成功地回归国内a股市场,成为第一家分别在纽约、香港、上海三市上帝的保险公司,获得了国内外投资的广泛认可。公司三地市值一路突破万亿大关。很多人都问,中国人寿为什么能够有这么快的成长速度,不断创造辉煌,中国人寿的股票为什么这样受追捧?我们最重要的经验之一就是几十年来中国人寿在承担社会责任维护消费者利益方面不断努力,使我们获得了巨大的回报,得到了越来越多的消费者的支持,我们的实践证明承担社会责任,维护消费者利益,与企业发展并不矛盾。越是勇于承担社会责任的公司越具有旺盛的生命力。
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