李明星：企业按照《导则》要求 经营建设好企业

我对参与这个《导则》而且积极承担社会责任的企业界的朋友们表示崇高的敬意。借这个机会，我想跟大家就以下五方面的问题进行探讨。

第一，积极主动维护消费者合法权益，是企业的重要使命，也是企业社会责任的重要组成部分。企业作为组织社会资源，提供消费品和服务的主体，承担很多的社会责任，比如说在国家法律的方方面面怎样有效地高度整合资源，提供富有成效的商品服务的方式，对消费者提供安全的生活，这方面也承担着很重要的责任，而且对员工扩大就业，提高就业水平，给员工提供非常良好的不断发展的舞台和机会，这是企业的责任。

而且作为企业，通过自己的良好经营，保护股东的合法权益，给股东提供良好的回报，也是企业的社会责任。企业的社会责任是多方面的，做出了非常重要的贡献。今天在社会不断成熟的环境里，怎样更好地满足消费者的要求，怎样更好地保护，更加主动地保护消费者的合法权益，已经认识到新的高度，而且企业能够主动承担这样的社会责任，是中国企业不断成熟和发展的标志。

第二，中国消费环境的不断完善和成熟是社会进步的标志。社会发展以前考虑gdp因素或者很多因素，现在要考虑经济、社会、政府、文化、外交、国防，方方面面的社会要协调发展，这里作为社会的重要组成部分消费，企业能够提供的富有成效的意识，消费理念的提升，总体影响消费环境，而且消费环境不断提升，是重要的标志。现在中国有关政府在这方面的工作是富有成效，企业积极参与这样的进度，消费者意识不断提高，这都是我们非常高兴看到的中国社会进步的标志。

第三，消费和谐是社会和谐的重要组成部分。在社会构成中，作为企业家和雇员之间怎样保持和谐的良好的关系，这是非常重要的组成部分，但是怎样更好地实现生产者剩余和消费者剩余的最大化，怎样实现消费者满足度的增加，有效地提高，这些也是我们整个社会和谐的重要组成部分，从一个意义上，我们提出和谐社会主义社会的决定以来，在方方面面推动社会的和谐，今天我们这样一个消费群提供消费者消费的企业，共同贡献社会主义和谐非常有意义的举措。