返券促销“跻身”十大消费陷阱及被投诉行业名单

本报讯（记者汤新颖通讯员叶冠勇、许遵亮）一年一度的“3·15”消费者权益日又将到来。昨日，广州市工商局根据去年接到的大量投诉公布了2006年十大消费陷阱。其中，去年新露头的“贷款”陷阱“拔得头筹”，名列十大陷阱之首。市工商局12315中心还同时披露了去年十大被投诉行业。

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陷阱一：贷款非法中介骗到手续费就走佬一些中介公司四处发布免抵押贷款传单，声称消费者只需交纳一定金额的加盟费和手续费，不需要任何抵押，就可申请到银行贷款，且速度比银行快。但当消费者与中介公司签订贷款协议并交了钱之后，中介公司就以各种理由拒绝办理，并对要求退款的消费者进行恐吓甚至殴打。

陷阱二：燃气气站冒充大公司整瓶煤气化水一些无照经营燃气点假冒知名燃气公司之名，利用派发传单或低价倾销等方式吸引消费者前来充气，并通过掺杂掺假、短斤缺两等不法手段牟利，有的气瓶里全是水。

陷阱三：预付年卡现金券一夜蒸发一些商家大量出售年卡或现金券后，突然关门停业，导致消费者无法享受已付费的服务或兑现商品。如广州某食品有限公司突然关门停业，导致很多消费者持有的饼票无法兑现，饼票几乎成为废纸。

陷阱四：购房收了诚意金才知房屋已抵押一些房地产开发商或中介公司有意隐瞒出售房屋的真实情况，待购房者交了定金或认购金后才发现房屋已抵押或房屋货不对板等。

陷阱五：促销奖品赠品不给“三包”不少商家在节假日期间举办各类促销活动，以附送赠品的形式吸引消费者购买某种商品，而商家对促销商品（包括奖品和赠品）拒绝履行“三包”服务；部分商家则采取消费满一定数额即送现金券或优惠券的促销手法，但事先未说明优惠券的使用条件，待消费者要求兑现优惠时才发现有诸多限制。