返券促销暗藏强制消费陷阱 消费连环套步步套牢

记者诸达鹤

晨报讯春节将近，曾经隐退的返券促销又有回潮，其主办者不乏市中心商圈的大店、名店。市消保委昨天发布消费提示提醒消费者，返券促销暗藏强制消费陷阱，须谨慎参加。

目前，各大商场紧紧抓住春节等节日商机，推出各种优惠促销活动，返券促销便是其中一招。返券促销一般做法是：商家给予购物达到规定金额标准的消费者购物抵用券，其表面上符合“买得越多优惠越多”的商业惯例，实际上经营者往往在抵用券的有效期限、购物范围以及最终解释权等方面设置重重关卡，以达到强迫消费者消费的目的。

一些消费者向消保部门诉说，购物返券似鸡肋，常令自己犹如“券奴”一般陷入消费连环套，不及时使用将白白浪费抵用券，使用了却不得不再掏钱买下自己并不需要的商品。在此种连环套下，消费者究竟获得了多少折扣优惠已变得模糊不清，实难明明白白消费。

市消保委认为，从法律的角度看，返券促销活动违反了《上海市消费者权益保护条例》相关规定，也与商务部等五部委联合公布的《零售商促销行为管理办法》有关精神相违背。

此外，返券促销活动还可能致使消费者在商场滞留时间过长，而引发不安全事故；一些“黄牛”也趁机倒卖抵用券以牟取利差，影响建设和谐消费环境等。

为此，市消保委提醒广大消费者，莫当经营者“高额返券”之下的“消费勇夫”，谨慎参加购物返券促销活动，免受强制消费侵害；同时也希望全社会共同督促经营者诚信经营，依法经营。

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