金源新燕莎mall两年来的成长过程,是中国人真正开始体验mall生活的过程。mall营销推广的主体并不是具体的商品,而是商家、品牌和不同的业态,mall营销的目的就是要倡导一种全新的生活方式,而不是一个简单的购物行为。
两年前金源新燕莎m all落成开业,它实实在在地向国人展示着mall生活的巨大魅力。东西横跨600米,南北跨度120米,地上5层,地下2层。作为超大型复合商业设施,金源新燕莎mall集购物、餐饮、娱乐、服务等多种功能为一体。
两年后业界权威人士云集金源新燕莎为mall的成长历程把脉,并给中国mall的未来发展开出了药方。
中国mall初见端倪据
金源新燕莎mall总经理傅跃红介绍,金源新燕莎mall从出生到现在,始终抓住调整关键点不放松。目前金源新燕莎mall在功能结构、业态结构、品牌结构等方面,使布局有了明显变化。今年9月,金源新燕莎mall做了一次市场调研,其结果显示97%的消费者表示愿意向亲朋好友推荐这个mall,83%的消费者表示喜欢这个mall,他们对mall的环境、户外休闲类、儿童生活类喜欢都超过60%,比2005年调查结果提高了20个百分点,从而使shopping mall平稳渡过了培育期。
傅跃红认为,从shopping mall的营销管理、物业管理、商铺管理入手,金源新燕莎mall积累了大量的经验,初步形成了全方位协调配合系统管理,使98%的消费者认为在这个shopping mall消费是安心的。另外,商户在整个shopping mall经营的稳定性显著提升,已经达到了80%以上。品牌置换率今年下降了15个百分点,其置换率为20%左右。目前,已初步搭建了shopping mall的运营管理模式,使shopping mall有了一个良性运转的环境。
傅跃红指出,金源新燕莎mall能否生存下来,要看它有没有经济效益来支撑。两年来,shopp ing mall的品牌增加了400至500个,商户增加了近百个,使shopping mall可统计的销售数据同比增长了60%以上。70%的商铺已不亏损,公司租金收取率也达到了90%,整个shopping mall正在健康成长。
傅跃红说,虽然shopping mall已开始起步,但是也经常反思。目前整个shopping mall还没有形成一个统一管理和统一运营的体系。另外,品牌、功能和布局的调整也还没有完全到位,经济效益也还没有达到理想值。
整合稀缺资源
国务院研究室综合司司长陈文玲认为,作为一种新的业态,要想得到市场认可,确实要有一个市场的培育期,有一个运作的规律。shopping mall作为从国外产生并且发展起来的一种商业的形式,这个形式在中国到底有没有生命力,未来的前途如何,金源新燕莎mall可以说在这方面吸引了众多消费者,众多后来者,还有决策者的目光。金源新燕莎mall能不能成功,实际上就是中国发展这种业态能不能成功,它可能是起了一个示范的作用。
陈文玲说,金源新燕莎shopping mall有68万平方米,两年的培育期实际上是刚刚开头,还没有到它的成熟期。其培育期按照现在这个速度,从开业到真正成熟发展至少应该是5年的时间。在这5年的时间中,在一个城市到底要给这样的大型商业设施创造什么样的条件,就是shopping mall的布局问题。shopping mall全国到底应该怎么管理,商业网点投资之前需要进行什么样的论证,投资之后它要怎样培育,这是一个重大的问题。
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